起点：高价位市场

    “作为一个在困境中的国企土壤走出来的新型民营企业，在如此短暂的时间里进入高速发展阶段，不能不说我们遇到了好的机遇，离不开政府好的政策。抓住政策机遇、抓住商机、扎根市场，牢固树立超越自我的发展理念，才是“巨鲸”发展持久不衰的基础。”肖北平接受记者采访时如是说。
    在公司诞生伊始，“巨鲸”就确立了创建高价位市场，作为自己的进军方向：以大量客户群中有较大潜在需要，对进口产品替代性好、价格竞争力强的高技术含量和高附加值产品作为主打产品，同时放弃一部分行业门槛低、附加值低、即使是国内需求量较大的产品市场，并相应调整公司内部运作机制、针对不同客户的不同需要，尽力提供令客户满意的产品和服务。２００２年的销售收入便比公司成立初期增长１４０％，足以在较长时期内支撑‘巨鲸’高速成长，同时，由自己主导的产品市场初见雏形。

发展：高要求、高投入

    “技术反应速度是支撑、拓展高价位市场的首要支柱；新的产品市场的快速形成，同时提高产出能力和产品质量是“巨鲸”的必然诉求。” 肖北平说。
    在软件上，“巨鲸”及时充实并加强技术班底，首先投入资金与人力建立技术信息共享平台，完善ＣＡＤ辅助设计，推广ＣＡＰＰ，使全部设计工作和工艺工作计算机化，再提高技术人员收入，鼓励技术部门与客户直接接触，要求技术人员在了解产品技术信息的同时把握并理解客户的需求意愿。２００５年，“巨鲸”技术部门共设计新产品７６种，出新图１１２套，一套图纸最短出图时间仅为６天，最高一个月设计新产品１３种，出图１８套。一般情况下，“巨鲸”反应效率比国内同行业厂家高出３５％—４０％。公司还与２０多家科研院所和大专院校合作，开发了多个品种和系列的新产品，其中与某建材研究院共同开发的ＸＧ系列产品，获多项国家专利，已成为公司的支柱产品。
    在硬件上，“巨鲸”配置高精度、高效率的先进设备。根据当年“巨鲸”实际情况，结合未来发展构想，从２００３年开始，“巨鲸”共计投入６０００万元技术改造资金，增添一批高精度数控机床、数控热处理设备为主体的各类设备和与之配套新型刀具、工装。新设备的导入，拉动了新工艺研发，二者有机结合，充分发挥了设备和人员的潜能，公司产出能力提高到公司初创时的５倍，零件加工合格率达到９８．７％。２００４年４月，“巨鲸”以高性能机械基础件为依托，一次性通过湖北省″高新技术企业″认定，使企业又迈入了又一个崭新的发展阶段。
    现在“巨鲸”的产品不但销往大江南北的众多企业，多种减速机还扬帆过海，销往巴基斯坦、马来西亚、美国等地。
    谈到公司的业绩肖北平自豪的笑了：“目前，看好我们产品质量及供货效率，慕名前来的客户不断增加。预计２００６年全年销售收入将比２００５年再增长４０％。”

未来：人性化品牌

    “品牌不仅是物态产品的一个符号，更是公司‘巨鲸’个性与素质的表识，是‘巨鲸’与公众紧密联结的精神纽带。我们不仅要塑造一个可见、可闻的品牌形态，更要为之注入‘巨鲸’的人性化的灵魂。” 肖北平说。
    在管理上：在既有生产管理体系上完善ＥＲＰ管理体系，全体员工参加了ＩＳＯ９００１：２０００版质量管理标准的学习、公司内部组织了ＥＲＰ管理培训，逐步营造一个管理技术与管理理念相匹配，人机间基本协调的管理体系。“管理人性化、员工共享经营成果是任何先进管理的基石，关注员工的整体发展和关注公司整体发展有着共同的动力源头。”肖北平说。
    在产品上：改变单纯注重技术反应速度的模式，将技术发展从措施层面提升至以科技创新为核心的战略层面。以巩固市场的主导性和扩大“巨鲸”主导的市场份额为出发点，下大力气开发包涵自有知识产权的产品，同时在研发、制造两大环节构建公司核心技术。“我们的发展，就是为了给客户提供更好、更优的服务。
    肖北平说，过去，我们强调并坚守的合法经营、守法经营只是商业社会的行为底线。构建和培育以社会责任感和具有时代特征的商业道德观念为核心的企业文化，才能进一步为企业持续发展拓展更为宽阔的道路。现代企业不再是制造利润的机器，财富积累已不是现代企业的终极目标。我们获取利润、积累财富正是为了选择对社会最有利的方式运用财富，为我们的家乡荆州的发展、为社会贡献我们的智慧和成果，这是我们“巨鲸”成为为国内减速机行业高美誉度的著名品牌的哲学基点。