早在2003年2月1日，国家就颁布实施了《加油站计量监督管理办法》。省计量监督检测院作为法定计量技术机构，积极配合有关部门，加强计量监督管理和计量检定工作；保证加油机的计量准确度在国家规定的±0．3％范围内。消费者关心的加油站在用加油机的合格率有了明显提高。
但是，为什么消费者对加油少量的投诉还有增长呢?经对被投诉的加油站检查，发现并不是都存在计量作弊和加油少量问题。原来，这与消费者对加油计量准确的认识有关。
加油量准确与否不能根据油箱的额定容量判断。汽车油箱是一种容器，不是计量器具，不能作为判断计量准确与否的依据。因为根据国家强制性标准 gbl8296-2001《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》的规定，汽车燃油箱的额定容量应控制在燃油箱最大安全容量的95％(有的厂家是90％或85％)，燃油箱的额定值是设计值，燃油箱在制作过程中肯定会产生误差，但一定要满足额定容量，也就是说：油箱的额定容量为50升的油箱，如果加满的话会达到 57升，再多一点也是正常的。有些消费者的投诉就是看了汽车说明书所标的油箱额定容量，在给汽车加油时如果超过了额定容量，就觉得加油机缺量，与加油站产生不必要的纠纷。
不能根据汽车仪表盘上的油表判断。大部分汽车用油表是通过油箱内浮子的上下浮动带动电子传感器，传感器将产生的电子信号传递给油表指针，并显示在油表上。但油表盘上的刻线并不能准确地反映油箱内的存油量。
不能用加油量与行驶公里数的关系判断。因为道路的好坏、车速、交通堵塞、开空调、车辆负载、油路渗透和油品质量都会影响车辆的百公里耗油量。
判断加油量准确与否的依据应该看：加油机上是否贴有在有效期内的河北省统一样式的强检合格证；机壳内流量计上由计量检定部门所打的铅封是否完好；加油站使用的加油机是否有检定合格证书且在有效期内。另外，消费者在加油时，还要密切注意观察输油软管根部的视油窗，如果加油机的油品存储量少或加油机的油气分离器出现故障，输出的燃油会有大量的气泡，这时应立刻停止加油，以避免加油量少的情况发生。
掌握了上述有关知识，如果消费者在加油时还感觉加油量少，可以及时向当地有关计量管理部门投诉，并尽量留在现场，如经计量检测确认加油站存在缺斤短两或计量违法行为，将按照国家有关法律法规给予严肃处理，并责令其赔偿消费者的损失。