李宗南：王颖王先生，他是北京大学光华学院的emba，他在咨询行业有12年的从事经验，他尤其是在战略管理和人力资源管理方面有很深入的研究。

王颖：主持人，来宾，各位朋友，上午好。

谈到创新的时候，大家会想到性比特，号称是创新鼻祖。我基本上谈三个要点。

第一，创新是有结构的。我想如果把创新的体系比做是一个汽车的话，那么它有四个轮子，第一个轮子叫理念创新，第二个叫商业模式创新，第三是管理创新，第四是技术创新。那么这里面实际上两个硬的，两个软的，如果四个轮子以实现价值的创造为导向的话，那么我想理念的创新就是它根源的导向，而商业模式的创新是价值实现的体现，管理创新是价值实现的保障，而技术创新是价值实现的源动力，我想这么一个基本的关系，这是我的看法。

第二点我想提一下，关于商业模式的创新和技术创新提的很多了，理念的创新和管理的创新也提得很多，我想再谈谈，第一个我觉得理念创新有五个点特别值得一提。第一个问题就是说，我们长期以来改革开放，以善于抓机会，要转向真正地锁定客户，我想这是一个价值实现的根本，也是创新的一个导向。第二，就是现在在企业经营过程当中，专业化的分工、细分，专业化的战略选择，而改变原来过于多元化的趋势。第三，要打破过于，尤其对中国企业过于本土化思维模式和视野，而要放眼全球和国际化来构建自己的理念和思想。第四，要强调能力建设，而不是仅仅是资源的调配，我们过于强调资源，整合资源，忽视能力建设。最后知识精英的体现，而不是仅仅人多势众，中国最缺的是人才，最不缺的是人。还有一个管理创新里面，第一个是体制，第二个是机制，大家知道，体制解决的是结构性的问题，但是在结构性问题的时候，当年我们企业来讲，最主要的一个体现就是虚拟化和表面化的问题，其实这个谈得很多。但是在互联网技术和信息技术应用以后，这个带来直接的变革体现。第二个机制，一个是决策机制，一个竞争机制，一个评价机制，还有一个就是分配机制。我们创新的着力点应该在哪里，最后一点作一个呼吁，刚才我们叫名字吧，建华提出来，不能叫总了。提出来创新到底是怎么回事，创新我个人的体会认为，有统计说企业家最主要的事情是干吗，就是创新，企业家跟一个经理的差别在哪里，就在于创新精神，所以创新是一种状态，创新是一种过程，创新也是一个系统工程，创新绝对不是靠搞运动来搞的事情。所以我想在这里头，大家谈的是企业的创新这个范围，但是我个人的看法，在这之外，还有三个要点，恐怕不是企业这个层面能够解决的，但是是非常值得关注的。

第一个，一定要营造一个宽容的社会文化环境，这种环境下，才能使创新成为一种时尚，如果一个社会不宽容，对于新的东西，变革的东西，冒出来的都是排斥的心理，那这个创新是难以实现的。

第二点，建立能够实现创新的市场制度，这个东西，使创新直接可以带来财富，第一个是带来一种时尚，第二个创新是一种荣耀的，社会的包容的这种心态，这种社会文化。

第三个，我觉得是非常重要的是使创新成为一种习惯，这三个是宏观环境的问题

还有大家说创新应该干什么，我这里唱一个反调，我觉得有利机构应该反思一下，首先要思考不要干什么，因为毕竟众多的智慧蕴于民众之中，如果给民众更多的空间，我想创新的思想，创新的源泉不愁没有，所以我们想管得太多的时候，想去通过加强感觉，推动创新的时候，结果反而作用恰恰相反。如果我们只想考虑创新，哪些事情先不要做，那么我想创新可能源源不断地到来了，谢谢各位。