少年时期的一次政治失误，让他背负着沉重的精神枷锁奋斗人生；独特的服务理念，是他经商成功的制胜法宝。虽已年过半百，他依然有着超人的激情来拼搏他的下半生。他有着无穷的人格魅力，他又是一个富甲一方的亿万富翁。他是天津文光集团董事长高文光。
他靠一盒螺丝钉做大一个集团公司
1957年，那个特殊的时期，因一句口误被定论为“反动言论”而被学校开除的高文光，耿直、倔强的天性助他闯出了财富新天地。“我必须杀出一条血路来证明自己。考虑到公司是员工们的指望，我更是对经营不敢有半点马虎。”天降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨。历经磨难的高文光在上世纪80年代的改革开放中抓住机会投身商海。48岁的他开始重新认识这个社会。没有背景、不靠关系，尽管曾经备受压抑，但他却用人格魅力重新树立了成功的典范。
“我自己办工厂，生产五金商品，在销售当中，遇到社会的供销关系发生变化，改变了商品不愁卖的局面，推销变得越来越重要。久之就悟出一个道理来，要开设商店来扩大经营。后来将工厂都放弃了，专门做商业。”三间简单的门面房，两辆送货的三轮车，高文光的津华五金行在天津开张了。面对五金行业在天津悠久的制造和销售历史，高文光竟用朴素到极致的一盒螺丝钉也送货上门的服务理念，在当地成熟的销售网络当中，冲出了自己的一片天地。“今天的一盒螺丝钉你能及时送到，明天几千、几万元的商品他也会找你，因为他相信你的服务。这样也就形成了最初的销售物流。企业从而取得了应有的利益，在同行业间也站稳了脚跟。”高文光诚恳的服务理念让他取得了初步的成功，可是不计成本的送货上门，让员工们很难理解。“提供的各种无偿服务，让从我们这批发产品的客商变得懒了，我们的员工为其送货时不仅要到店，还有的要给摆放到货架上。有的甚至还要求我们送货的同时，再给他的客户送货。一些送货回来的员工会跟我发牢骚。但我的观点是，把他们都养懒了，我们就有饭吃。”不知道高文光这种把别人养懒让自己有饭吃的理论从何而来，但我们不得不承认这是聪明的一举。
不过这种情况也难免会把自己的嘴巴伸到别人的碗里。“送货的员工由于为了企业的利益，有的替客商给用户送货的时候，把我们商店的名片给了对方。意思是让对方直接与我们联系。后来我知道了，就严厉的制止了这种行为。天下的钱一个人不能都赚走了，你都赚了，别人没有钱了，那你还去哪里赚钱呢？”
在经营之初，高文光就与其他商人的经营作风不同。“也许这与我个人的性格有关，哪怕店内有一个员工，也要让他忙忙碌碌。有10个员工也不会让他们闲着。现在公司几百名员工大家也照样紧紧张张的。过去有句老话，叫做紧庄稼慢买卖。庄稼到季节就必须种，而生意要慢慢做稳稳当当的做。但我做生意始终没有放慢过脚步。”高文光和他的员工，就像蜜蜂一样忙忙碌碌，短短几年间，他们的公司就增加到20多家。1997年，一家五金机电集团公司文光集团成立了。