唐山市鞋类商品有本地“三包”规定
来源：燕赵都市报 频道：制鞋 发布时间：2007-10-09
据河北省唐山市消协统计，鞋类投诉在数量上居各类投诉之首。对这类投诉的受理依据除了《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》外，唐山市工商行政管理局、市技术监督局、市消费者协会、唐山市商业局联合制定了适合本地特色的《关于解决消费争议的有关意见》，其中对鞋类售后服务做了明确而具体的规定。消费者可据此保护自己的利益。
鞋类商品“三包”规定
一 经营者销售的鞋类商品一律使用“信誉卡”，实行一双一卡制。信誉卡必须标明销售者、销售时间、销售品种和“三包”期限。在“三包”期内用户发现有质量问题时，可凭信誉卡、发货票或其他能证明经销者销售的商品的有关证据，由经销者按照本规定先行给予包修、包换、包退。
二 经营者不得经销无厂名、无厂址、无合格证的“三无”鞋类。所出售的鞋类必须用中文标明厂名、厂址和说明。一旦发现“三无”和无中文标识的鞋类商品，经营者应给消费者退货。对故意拖延或者无理拒绝的，由技术监督部门、工商行政管理部门按《消费者权益保护法》第五十条予以处罚。
三“三包”期限：皮鞋（含皮质旅游鞋）为3个月；旅游鞋、胶鞋为两个月，合成革鞋、塑料鞋、布鞋为一个月；厂家规定高于本规定期限的按厂家规定执行。