来自中国家电之都顺德。从业17年，1998年进入创维，先后担任审计部总经理、财务部总监、行销部总监以及营销总部总经理等职。

　　五一前夕的彩电市场再度热闹起来，不仅国产品牌纷纷发布系列全高清新品，外资品牌也一反常态地推出多款低端产品；这边厢，彩电四品牌主导平板电视售后服务提高“标准”，那边厢，十彩电巨头组建“中彩联”应对专利战……这当中，动作最频的当数创维。

　　而最令业界瞩目的，除却其董事局主席履新外，还有就是当下创维正在经历的一场有史以来最大规模的营销架构变革。在2006年赢得骄人业绩的背景下，创维为何要对营销系统“大动干戈”，2007年的创维又希冀怎样的战略目标？日前，记者专访了创维中国区域营销总部总经理刘棠枝。

　　平板如“海鲜” 营销务必“加速度”

　　记者：(以下简称“记”)创维2006财年上月才刚结束，你怎样评价创维这一年来的表现？

　　刘棠枝：(以下简称“刘”)创维2006年财年在五一、世界杯、十一、元旦、春节等各个节点利用可录、屏变、3GUSB等领先技术在产品上不断推陈出新，一举奠定了06年国内彩电市场霸主地位。

　　德国著名咨询公司GFK数据显示，2006财年，创维连续数月蝉联市场销售额第一地位。销售额预计比2005年度同比增长20%左右，远远高出行业平均水平。

　　但我们并不满足我们既得的业绩，我们认为市场还有很大的空间可以挖掘。为此2006财年刚结束，我们便重点着手推进酝酿已久的营销变革，全面提升“营销加速度”。一方面，我们将原有的“分部—办事处”调整为分公司，在人、财、事上具有很大的自主权，在终端策略上可以随时根据市场的变化做出因地、因时的调整，对分销商、消费者的服务也将更为及时与到位；另一方面，我们分别成立了供应链管理部、第三方物流中心，从而简化物流，使采、产、销、研等更有效地无逢对接；同时成立商务部，全力开拓酒店商务市场，拓展深度分销。

　　记：这样的调整是基于怎样的市场分析？

　　刘：彩电市场进入平板时代以后，产品的更新换代越来越快，价格也下跌得很快，以前CRT产品的生命周期在两年左右，而现在的平板产品则最多只有3-6个月，卖平板就像卖“海鲜”，不快不行，所以在营销上也必须适应这种变化，简化层级与审批，赋予分公司更大自主权，提高效率，降低成本。

　　另外，不论是在产品外观还是在功能上，平板电视的IT特征均非常明显，平板电视已从传统家电变身为时尚产品，互联网、直销等都逐渐成为其重要分销渠道，销售渠道的多元化也要求我们必须从销售理念、组织架构、产销流程上适应这种变化。

　　市场“高成低就” “五一”决战产品话事

　　记：“五一”是一年之中的重要促销节点，也是创维新财年的第一场战役，刚刚进行的营销架构调整能否在过渡期内顺利适应？你认为今年彩电市场会呈现哪些新特点？

　　刘：这些年我们经历了很多考验，但我们每一步都走得很稳健，创维已经走向成熟。

　　当前，国内的中产阶层正在迅速壮大，但在包括彩电、手机等很多电子消费品的消费趋势上，正在呈现“或高端、或低端”的两端走的新特点，“高成低就”的新格局将成为广大彩电企业尤其是国产企业要认真研究与面对的课题。

　　记：正如你所言的“高成低就”，近年来外资品牌也一改以往集中高端布局的做法，在低端产品上频频发力，今年五一前夕他们“低价抢市”的意图就更明显，面对“洋品牌”高端上的品牌打压，低端上的价格扰市，国产彩电应如何应对？如何避免国产手机目前面临的尴尬？

　　刘：不管是五一还是未来的竞争，我认为，首要还是在产品。创维去年的成功首先在于产品，今年五一我们业内首创的“屏稳”电视产品将全面上市，结合目前领先的“屏变”以及“可录”等技术，我们对五一销售势在必得。

　　彩电与手机的格局不太一样，在平板时代，国产品牌与外资品牌处于同一起跑线。对于价格战，创维不主张但也不惧怕。外资品牌的低价攻势，我认为从长远来看，对其品牌是一种伤害，而国产品牌则正好凭借其应用技术以及售后服务等方面领先的优势，为自己的产品及品牌加分。

　　液晶更受追捧企业要顺应潮流

　　记：今年五一，你认为哪类型或尺寸产品会成为角逐焦点？对于液晶与等离子两大阵营，创维怎样定位与规划？

　　刘：从平板产品之大型化与高精细化市场态势来分析，并结合目前各大厂家发布的主要新品来看，我认为大家可以留意与关注一下42寸以上的液晶产品。液晶与等离子之间的PK，一直是大家的热点话题。目前由于各种原因，国内市场等离子与液晶的份额大约在1：9，液晶更受市场追捧，因此对创维而言，我们也只能顺应潮流，以液晶为主，等离子为辅。

　　记：据了解，不少国外市场等离子与液晶是“平分秋色”的。在你看来，造成国内等离子市场“门庭冷落”的主要原因是什么？

　　刘：我觉得有三个原因。首先，液晶是从IT上转移过来的名词，中国老百姓接触液晶概念较早，对液晶的认知早于2000年以后才进入中国的等离子概念；其次，液晶技术近年在产品与尺寸上接连取得突破，消费者选择空间很大，而等离子的产品基本在42寸以上，可供家用选择范围太小；最重要的一个原因是，最初等离子屏资源被日系企业垄断，中国本土彩电厂商往往很难拿到原材料，虽然后来韩系企业也介入等离子屏生产并对其他厂商供应，但等离子市场已经失去先机。相反，液晶屏厂商力邀下游彩电厂商一起推动，规模的扩大使其成本迅速下降，并逐渐占据了大屏幕电视的主导地位。

　　其实液晶与等离子是两种不同的技术，各有优劣，静态效果液晶更好，动态效果等离子稍强。但相对而言，液晶更省电和环保。个人认为，液晶更适合家用，商用可选择等离子。