06年2月21日上午,国美电器与海尔、惠普等15个家电制造厂家签订了价值20亿元的特供产品订购合同。据介绍,此批特供产品包括办公用品、商用电器、小家电、厨卫集成电器等多种产品,是为国美的集团客户量身定制,主要用于满足中央国家机关政府采购中心、国资委、国家机关工委等行政和事业单位以及中国蓝星集团总公司、北京燕京啤酒股份有限公司等大中型企业集团用户的需要,这也标志着国美在集团采购市场的开发上迈出了重要一步。
国美电器门店管理中心总经理牟贵先表示,大客户是国美目标客户群体的一部分,是客户细分的结果。国美在对国内集团用户的快速拓展中,全面引进办公室自动化oa产品、商用电器、厨卫集成电器、高端礼品等新、奇、特商品,以包销定制为主,并努力扩大网上集团用户交易规模。
对于集团采购业务,国美电器在原有的包销、定制基础上提出“订单生成订单”的操作模式,即国美通过应标的方式,收集多个集团用户的订单,然后,根据订单的需求,进行分类,向专门提供某类商品的厂家下订单,确保了产、供、需一体化。一方面降低了集团用户采购、维修成本,另一方面也为厂家节约了生产和运营成本。
随着中国经济的快速发展,电子电器流通正逐步走向成熟,其中,集团采购作为电子电器消费模式的重要组成部分,呈现迅猛的发展态势。统计数据表明,2005年中国家用电器和消费电子类产品的集团采购量为400多亿元,占全国家电销售总量5500亿元的8%。业内人士分析,伴随着国内经济高速发展,在建设项目和行业巨头的集团采购上还有很大增长空间。据牟贵先介绍,2005年底,国美新成立了大客户系统,仅用43天就成功开发集团用户3万余家,涵盖了行政企事业单位、学校、银行、医院等多个领域,月销售额从不足亿元激增到近4亿元,成为国美电器新的利润增长点,预计2006年国美电器将发展大客户20万家以上,年销售额突破100亿元。